Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais coletamos neste site, para que os usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Quem é responsável pelos seus dados

Sonhare Soluções Financeiras é a controladora dos dados pessoais coletados em investimento.sonharesf.com.

Quais dados coletamos

• Dados que você informa nos formulários: nome, telefone ou WhatsApp, e-mail, profissão, objetivo, faixa de crédito de interesse e os valores escolhidos no simulador.
• Dados da sua visita: página de entrada, site de origem, parâmetros de campanha (UTM), identificadores de clique em anúncios, endereço IP, data e hora do acesso.
• Registros no seu navegador: guardamos no armazenamento do seu navegador a origem da visita, por até 90 dias, e a informação de que você já enviou um formulário ou já viu um aviso, para não repetir avisos.
• Ferramentas de medição: quando ativas, ferramentas de medição de audiência e de anúncios (como Google e Meta) podem usar cookies próprios, de acordo com as políticas dessas empresas.

Para que usamos

• Entrar em contato a seu pedido e apresentar a simulação ou a estratégia que você solicitou.
• Prestar atendimento e dar andamento a uma eventual contratação.
• Entender de onde vêm as visitas e melhorar o site e a nossa comunicação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Com base em que tratamos os dados

Tratamos os seus dados com base no seu consentimento, dado ao enviar um formulário; na adoção de providências anteriores a um contrato, a seu pedido; no nosso legítimo interesse em medir e proteger o site; e no cumprimento de obrigações legais.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

• prestadores de serviço que atuam em nosso nome, como a plataforma de atendimento e gestão de contatos (CRM), a hospedagem do site e os serviços de e-mail;
• a administradora de consórcio, quando você decide avançar numa contratação;
• autoridades públicas, quando a lei exigir.

Alguns desses prestadores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos as garantias previstas na LGPD.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, e ela será feita quando não houver obrigação legal de guarda.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos os seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar o consentimento; e se opor a um tratamento. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, fale conosco pelos canais de atendimento informados neste site.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada e acesso restrito às pessoas que precisam deles para atender você.

Menores de idade

Este site não se destina a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados dessas pessoas.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo desta página.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: fale conosco pelos canais de atendimento informados neste site.